Frequently Asked Questions

Krijg hier antwoord op vaak gestelde vragen, of neem contact met ons op.

Documenten Online

Welke documenten worden getoond?

Bij een koppeling met Unit4 DMS:
OfficeCom maakt gebruik van eigen eigenschap velden in het DMS. Deze velden worden door de consultant aangemaakt in uw systeem. Zodra de eigenschap van een document op “ter inzage” wordt gezet, wordt het document online voor de klant zichtbaar.

Bij een gebruik van een Windows Verkenner-structuur:
Vanwege de vrije indeling wordt het systeem zo opgebouwd dat de structuur exact zo is als online getoond moet worden. Alle documenten uit die in de betreffende map voorkomen worden getoond.

Hoe wordt het Documenten Online gedeelte ingedeeld?

Bij een koppeling met Unit4 DMS:
De structuur van het DMS wordt overgenomen in OfficeCom, zodat de mappenstructuur voor gebruikers (klanten) gelijk is aan de interne structuur.

Bij een gebruik van een Windows Verkennerstructuur:
Hierbij is de indeling van OfficeCom geheel vrij. De inrichting van het programma wordt in overleg met u ingericht naar uw eigen wensen bij aansluiting op de software. Aanpassing en uitbreiding op een later stadium is altijd mogelijk.

DMS Checklists als aparte sectie in OfficeCom

Om van checklists in Unit4 DMS een extra subcategorie te maken is het zaak om de hoofdcategorie-naam van de checklist op te geven in het gateway.config bestand, tezamen met de afkorting waarmee het metadata-veld begint waarin het checklist onderdeel is aangegeven. U vind de gateway.config in de installatiedirectory van OfficeCom op uw server.

Met deze functie wordt voorkomen dat checklist secties in Unit4DMS van waaruit veel documenten getoond worden aan de gebruiker, allemaal onder elkaar getoond worden in OfficeCom. Hierdoor ontstaat er een beter overzicht voor de gebruiker.

<add key=”ChecklistCategories” value=”Permanent|PD”/>

De bovenstaande instelling zoekt voor elk gepubliceerd document in de map Permanent de waarde op voor het eerste metadata-veld dat begint met PD. De waarde die daar is ingevuld, wordt weergegeven in OfficeCom. In onderstaande schermprint leidt bovenstaande instelling tot de subcategorie “B10 Rekeningschema”.

Het is mogelijk om meerdere checklist-categorien aan te geven door deze met een ; te scheiden.

Indien de tekst B10 in bovenstaand voorbeeld niet weergegeven moet worden, dan kan deze eraf worden gestript zodat alleen Rekeningschema over blijft. Activeer in dat geval de volgende instelling in het gateway.config bestand:

<add key=”ChecklistCategoryStartsWithPrefix” value=”1″/>

Prijzen en modules

Wat kost OfficeCom?

OfficeCom kent vele mogelijkheden en verschillende modules. Ook verschillen de prijzen afhankelijk van het aantal opgenomen klanten. Daarom kan niet simpelweg een prijs genoemd worden. Neem voor een geheel vrijblijvende uitleg contact op, of vraag informatie aan.

Technisch

SSL Certificaat verlengen

Het dataverkeer vanaf het kantoor naar OfficeCom is beveiligd met een SSL certificaat. Bij installatie is deze koppeling door de consultant van OfficeCom ingericht. Zonder een geldig SSL-Certificaat zal OfficeCom niet werken.

SSL-Certificaten zijn over het algemeen geldig voor een termijn tussen de 1 en 3 jaren. Dit is een vrije keuze bij aanschaf van het certificaat. Als het certificaat bijna verloopt komt daar van de hostingpartij op tijd een bericht over. De verlenging is dan snel gedaan en wordt veelal door de eigen (externe) systeembeheerder uitgevoerd.

Dit nieuwe certificaat moet echter nog wel gekoppeld worden aan OfficeCom. Daarvoor is voor systeembeheerders een uitleg gemaakt. Dit document kunt u hier openen.

Is OfficeCom responsive?

Ja. Zowel alle documenten van het kantoor, als alle documenten uit de boekhouding worden getoond op elk device. U kunt OfficeCom dus gebruiken op uw Desktop PC, Laptop, Tablet of telefoon.

Welke systeemvereisten zijn er?

OfficeCom is een app die gebaseerd is op Microsoft Azure. Op uw kantoor is het noodzakelijk dat u beschikt over een lokale of een online (gehoste) Windows Server omgeving. Een volledige opgave van systeemvereisten is via de informatieaanvraag op te vragen. Via de informatieaanvraag kunt u ook specifieke vragen stellen over de techniek.